Сплошь и рядом происходят случаи, когда людям, уже выплатившим кредит, через пару лет приходят уведомления, что они должны банку кругленькую сумму. Такая история, например, случилась с жителем Воронежа Алексеем Целовальниковым, с зарплатной карты которого банк начал списывать деньги. Полтора года назад Алексей досрочно погасил кредит, и в банке его заверили. Что он ничего не должен. Однако месяцы спустя вдруг выяснилось, что сотрудница банка совершила две ошибки. Во-первых, неправильно рассчитала сумму для досрочного погашения кредита. Во-вторых, не оформила внесенные 125 тысяч рублей как досрочное погашение, а просто положила их на счет Алексея. Свою правоту Алексей намерен отстаивать через, но обезопасить себя от подобных ситуаций можно заблаговременно.
1. Вы должны уведомить банк о желании досрочно погасить кредит минимум за 30 дней, если иное не предусмотрено договором (см. Гражданский кодекс). Лучше всего сделать это письменно.
2. Банк имеет право указать в договоре, что частичное погашение кредита возможно только в дату очередного платежа. Обратите на это внимание.
3. После того, как банк получил ваше уведомление о досрочном погашении кредита, вам должны в течение 5 дней рассчитать остаток долга (с процентами) и выдать справку с указанием точной суммы к погашению.
4. Имейте в виду, что проценты будут начисляться вплоть до фактического погашения кредита. То есть ещё минимум 30 дней со дня подачи вами заявления на досрочное погашение.
5. Если вы намерены досрочно погасить лишь часть кредита, потребуйте в банке новый график платежей.
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите в банке справку о том, что кредит погашен!
7. Сохраните все документы на случай претензий со стороны банка. Тогда вам будет легче отстаивать свои интересы, если дело вдруг дойдет для суда (куда вы можете обратиться для защиты своих прав потребителя).
