В доме №11 на улице Перхоровича устанавливаются новые лифты. Дому в будущем году будет 50 лет, и он давно требует системного капитального ремонта. Однако если бы не активность старшей по дому Валентины Дмитриевны Вахтиной, ждать бы им замены лифтов и ремонта коммуникаций согласно планам ФКР не раньше 2028 года.
Кто хозяин в многоквартирном доме?
Еще до выхода на пенсию Валентина Дмитриевна по мере сил помогала решать проблемы с придомовой территорией, ремонтом протекающей крыши. Писала письма, добивалась внимания к дому от эксплуатирующих организаций.
Два года назад соседи выбрали Вахтину старшей по дому. Не сразу Валентина Дмитриевна согласилась взвалить на себя такую ответственность, но, понимая, что больше некому, с энтузиазмом принялась за работу. Первым делом она добилась перехода к другой управляющей компании, поскольку работа старой УК не устраивала никого из жильцов дома №11.
После этого перехода Валентина Дмитриевна начала процесс консультаций по поводу состояния дома со специалистами. Её обращения к руководству района, города, области, представителю президента РФ в итоге сдвинули ситуацию с мертвой точки.
И как отмечает Валентина Дмитриевна: «Чем выше власть, тем лучше отношение к человеку!»
После вмешательства чиновников областного правительства Вахтиной удалось убедить Фонд капитального ремонта организовать специальную экспертную комиссию и определить реальное состояние дома. В результате было признано, что износ коммуникаций и подъездных окон составляет не менее 95%, лифты признаны опасными для дальнейшей эксплуатации.
В итоге было принято решение, не дожидаясь аварийных ситуаций, приступить к ремонту электропроводки, замене изношенных труб канализации и лифтов, давно отслуживших своё.
Как уберечь свой дом после ремонта?
Первым делом, еще до начала ремонтных работ, у старшей по дому возникла мысль о том, что неплохо было бы как-то защитить дом от вандалов и хулиганов. Дворы на Перхоровича мало отличаются от таких же типовых дворов в кварталах советской застройки. Сомнительные компании по вечерам, шумные ватаги под окнами.
Валентина Дмитриевна начала наводить справки по поводу организации системы видеонаблюдения в доме, и кто-то из знакомых порекомендовал обратиться в компанию «Крепость». Главным преимуществом для Валентины Дмитриевны было наличие группы быстрого реагирования. «У них офис рядом с Юго-Западным рынком, — говорит Вахтина,- до нас по звонку через пять минут приезжают, это очень удобно!»
Валентине Дмитриевне достаточно было только позвонить в «Крепость», всю остальную работу – обход жильцов, проведение общего собрания – представители компании организовали сами. Не без помощи старшей по дому, разумеется. Поскольку своих соседей лучше нее не знает никто.
«Для меня важно, что «Крепость» не просто ставит камеры видеонаблюдения, она берется охранять нас, — отмечает Валентина Дмитриевна,- Сколько было случаев, когда пьяная компания шумит под окнами, звонишь им. Они смотрят по камерам, ага, видим, выезжаем. И через пять минут на месте! Я вам так скажу, второй год у нас «Крепость», и у нас стало гораздо спокойнее во дворе»
Сетует Вахтина на недальновидную скаредность своих соседей. Пенсионеры платят всего 60 рублей за видеонаблюдение и 30 рублей за работу группы быстрого реагирования. Этих денег хватило только на 5 камер над подъездами и посередине дома. Ни в подъезде, ни в лифте камер нет. И это беспокоит старшую по дому, как без этого контроля обеспечить сохранность новеньких лифтов и окон?
Валентина Дмитриевна не очень дружит с интернетом, поэтому пока не разобралась с личным кабинетом на сайте «Крепости» и ездит к ним в офис с флешкой. Но ни на что не жалуется.
«Мне нравится, — говорит она, — и людям нравится. В доме и дворе порядка больше стало!»
Где ремонт, там и жулики
«Меня разбудили в половину двенадцатого, -рассказывает Вахтина, — наша молодежь организовала дежурство в доме, чтобы не растащили демонтированное лифтовое оборудование. И заметили, как двое мужчин, один для отвода глаз на костылях, вытаскивают железяки из четвертого подъезда. Позвонили в ГБР «Крепости», те приехали и задерживали воров до приезда полиции»
Представители полиции пригласили старшую по дому, составили протокол и забрали злоумышленников в участок.
К сожалению, такие случае не редкость в нашем городе.
«Обидно было слышать, — делится Валентина Дмитриевна, — от рабочих-монтажников, подрядчиков Фонда, а они из разных городов и лифты устанавливают по всей России, что ни в одном другом городе не видели они такого количества алкашей и наркоманов. Спят по дворам, ходят за монтажниками, воруют всё, что ни попадя»
Чтобы получить полное представление о том, что произошло в доме №11, мы обратились за комментарием к представителям СКБ «Крепость»
«Воры оказались спокойные, опытные, бегать за ними не пришлось, — рассказывает заместитель директора СКБ «Крепость» Дмитрий Струков, — мы их задержали, вызвали полицию и уехали только после того, как по акту передали их полицейским»
В этот раз все разрешилось спокойно, если не считать разбуженной Валентины Дмитриевны. Но если бы злоумышленники попытались скрыться, то по закону представители ГБР имели полное право применить специальные средства. Вплоть до наручников.
О том, что компания «Крепость» кроме системы видеонаблюдения, предоставляет услуги Группы быстрого реагирования, знают в Воронеже далеко не все. Стоит это всего 30 рублей в месяц. Т.е. всего за 360 рублей вы имеете возможность в течении года защищать свою квартиру, имущество и здоровье своих близких от хулиганов, вандалов, наркоманов и жуликов всех мастей.
Если житель дома, с которым заключен договор обслуживания СКБ «Крепость», становится свидетелем конфликтной ситуации: драки, шумной поздней вечерники во дворе или в доме, если просто видит подозрительных людей у подъезда, он имеет возможность позвонить по телефону дежурной части «Крепости» и вызвать группу быстрого реагирования. Не обязательно при этом представляться, называть фамилию и паспортные данные, достаточно того, что дом находится под их охраной.
У камер видеонаблюдения СКБ «Крепость» теперь есть руки
Руководитель компании «Крепость» Яков Милюков говорит, что к камерам, которые они устанавливают на домах Воронежа, теперь добавились руки.
Критики систем видеонаблюдения часто говорят о том, что нет смысла в фиксации того, что уже не исправишь. В пику им руководство «Крепости» предложило новый вариант сервисного обеспечения безопасности. К видео добавляется полноценная охрана с группой быстрого реагирования.
«Полиция выезжает, когда преступление уже совершено или совершается, — говорит Яков Милюков,- а если у нас договор охраны заключен, то это значит, что мы охраняем ваше имущество. Если кто-то хотя бы ногой наступил на него, мы уже имеем право вмешаться. Мы можем организовывать пропускной режим, если это нужно. Любой подозрительный человек может стать причиной выезда Группы быстрого реагирования. Показательный пример: по воронежским квартирам раньше ходили мошенники, обманывали бабушек, отбирали деньги. Сначала мы их напугали видеокамерами, они на время спрятались, но сейчас снова появились. И вот нам звонит такая бдительная старушка, кто-то у нас ходит по квартирам подозрительный. Мы приезжаем, останавливаем такого, спрашиваем: «Вы кто?». После этого простого вопроса они разворачиваются и убегают. И больше в этот дом не возвращаются»
Два года назад «Крепость» только начала вводить услугу охраны как дополнительное предложение в Систему комплексной безопасности. Сейчас практически все новые объекты «Крепости» подключаются к системе видеонаблюдения и охраны.
Очень редко, но бывает, что жильцы отказываются от охраны, устанавливая видеокамеры. И наоборот. Но одно без другого работает не так эффективно. Без видео у вас нет фиксации правонарушения, а это очень важно в процессе следствия или судебных разбирательств. А без ГБР нет защиты от злоумышленников тогда, когда это особенно нужно.
При этом в наше трудное время многие, пережившие опыт дежурства у подъездов в начале двухтысячных, понимают, как важно обеспечить качественный контроль в многоквартирных домах.
«Если у нас подписан договор об охране дома, — объясняет Яков Милюков,- по закону мы имеем право ставить под сигнализацию двери подвалов. Никто туда просто так не залезет, мы сможем всё контролировать. Сегодня в условиях возможного теракта или диверсии, такая функция становится чрезвычайно актуальной»
Без людей ничего не получится
Эта история не о технологиях, это история о людях. Без инициативы жильцов дома, организовавших дежурство во дворе, без старшей по дому №11 Валентины Дмитриевны Вахтиной, сумевшей донести до людей понимание важности качественной и технологичной системы безопасности и охраны их жилища, ничего бы не получилось. В каком состоянии дотянул бы дом на Перхоровича до обозначенного ему капитального ремонта в 2028 году? Даже представить страшно, учитывая его состояние.
А теперь, когда ремонт в доме почти завершен, и скоро начнут работать новенькие лифты. Непременно из Беларуси, как и заказывала требовательная Валентина Дмитриевна. Теперь с такой поддержкой и защитой в лице Системы комплексной безопасности «Крепость» людям будет гораздо проще и спокойнее жить в своём доме.
Там же наверняка они и придомовую территорию начнут облагораживать, цветочки сажать, детские площадки строить. С такой-то старшей по дому!
